Повернення та обмін
Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».
Строки повернення і обміну
Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.
Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.
Умови повернення для товарів належної якості
Поверненню підлягає тільки новий товар, який не має слідів використання і не був в експлуатації, за умови: -збереження його товарного вигляду і споживчих властивостей; -відсутність слідів використання і забруднень; -збереження пломб, ярликів, бирок, захисних плівок; -збереження заводського маркування; -цілісності, неушкодженості, збереження всіх частин індивідуальної (заводської) упаковки. Повернення товарів від інтернет-магазину "Агро-Простір" здійснюється відповідно до вимог чинного законодавства України (згідно зі статтею 9 "Про захист прав споживачів"), протягом 14 календарних днів з моменту отримання товару. Клієнт повинен пред'явити оригінал накладної, за якою було отримано товар, а також зберегти всі маркувальні етикетки, прикріплені до кожної партії товару. Клієнт зобов'язаний самостійно перевірити якість (наявність відомих дефектів) і кількість товару при його отриманні. Будь-які виявлені дефекти товару мають бути зафіксовані в акті про виявлені недоліки, який складається за участю уповноваженого представника магазину. Відсутність будь-яких зауважень щодо якості та кількості товару при його отриманні є підтвердженням його належної якості та відповідної кількості. Не підлягає поверненню якісний товар таких категорій*: -відрізні матеріали; -матеріали виготовлені за індивідуальними розмірами; -пір'яно-пухові вироби (зокрема, подушки, ковдри); та інші товари, включені Кабінетом Міністрів України до переліку товарів, що не підлягають поверненню/обміну. Способи повернення товару: Ви можете повернути товар службою доставки "Нова Пошта" (доставку оплачує відправник згідно з тарифами служби доставки "Нова Пошта") Адреса для відправки товару з причини — повернення\обмін: "Нова Пошта" Відділення № 3 м. Харків Харківська область Адреса: вул. вул. Тюринська, 124 Одержувач ФОП Ємельянов Сергій Валерійович т. +380937739789 Повернення грошових коштів за товар: Кошти повертаються протягом 1-3 днів з моменту отримання товару представниками компанії "Агро-Простір" Грошові кошти за повернутий товар повертаються автоматично на банківську картку, з якої цей товар був оплачений. Кошти за товар, оплачений готівкою, повертаються автоматично на банківську картку, зазначену вами в бланку повернення\обміну. Грошові кошти повертаються після отримання товару продавцем, перевірки та підтвердження підстав для повернення товару.
Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.